Adatvédelmi szabályzat
A jelen Adatvédelmi Szabályzat meghatározza a Heti Kosár internetes áruház által alkalmazott személyesadat-kezelési szabályokat. Az adatkezelő elkötelezett a látogatók, ügyfelek és felhasználók személyes adatainak védelme mellett, és biztosítja, hogy az adatkezelés megfeleljen az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályainak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi szabályozásnak.
Az adatkezelő adatai
Kereskedelmi név: Heti Kosár
Székhely: Klauzál u. 10, Budapest, 1072, Hungary
Telefon: +36703178504
E-mail: info@heti-kosar.shop
Weboldal: https://heti-kosar.shop
- Az adatkezelés alapelvei
A Heti Kosár kizárólag jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli a személyes adatokat. Az adatkezelés során alkalmazott alapelvek:
– jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
– célhoz kötöttség;
– adattakarékosság;
– pontosság;
– korlátozott tárolhatóság;
– integritás és bizalmas jelleg;
– elszámoltathatóság.
A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból kezeljük.
- A gyűjtött adatok köre
A webáruház használata, megrendelés leadása vagy kapcsolatfelvétel során az alábbi adatok kezelhetők:
– név;
– számlázási és szállítási cím;
– telefonszám;
– e-mail cím;
– rendelési információk;
– fizetéssel kapcsolatos adatok;
– IP-cím;
– böngésző és eszköz technikai adatai;
– ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma.
Az adatkezelő nem kér és nem kezel különleges személyes adatokat, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten előírja.
- Az adatkezelés céljai
A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
– megrendelések feldolgozása és teljesítése;
– termékek kiszállítása;
– ügyfélkapcsolatok fenntartása;
– fogyasztói jogok biztosítása;
– számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítése;
– panaszkezelés;
– csalások megelőzése;
– weboldal biztonságának fenntartása;
– statisztikai és elemzési célok;
– marketingkommunikáció a felhasználó hozzájárulása esetén.
- Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapjai:
– szerződés teljesítése;
– jogi kötelezettség teljesítése;
– az adatkezelő jogos érdeke;
– az érintett hozzájárulása.
Az érintett hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
- Adattovábbítás
A személyes adatok kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbíthatók:
– futár- és logisztikai szolgáltatók részére;
– fizetési szolgáltatók részére;
– könyvelési és jogi szolgáltatók részére;
– informatikai és tárhelyszolgáltatók részére;
– hatóságok részére jogszabályi kötelezettség esetén.
Az adatkezelő nem értékesíti és nem adja bérbe a személyes adatokat harmadik felek részére.
- Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben az adatkezelés során az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás történik, az adatkezelő megfelelő garanciákat alkalmaz a GDPR V. fejezetének megfelelően.
- Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig őrizzük meg.
A megőrzési idő függ:
– a szerződés fennállásától;
– a jogszabályi kötelezettségektől;
– az esetleges jogviták rendezésének szükségességétől;
– az érintett hozzájárulásának fennállásától.
A megőrzési idő lejártával az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
- Cookie-k és hasonló technológiák
A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés, a biztonság, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai elemzések érdekében.
A felhasználó böngészőjében bármikor módosíthatja a sütikkel kapcsolatos beállításokat.
- Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
– tájékoztatást kérni adatainak kezeléséről;
– hozzáférni személyes adataihoz;
– helyesbítést kérni;
– törlést kérni;
– az adatkezelés korlátozását kérni;
– tiltakozni az adatkezelés ellen;
– adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;
– hozzájárulását visszavonni.
A kérelmek az info@heti-kosar.shop e-mail címen nyújthatók be.
- Adatbiztonság
A Heti Kosár megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.
Különösen biztosítjuk:
– a jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet;
– az adatok elvesztésének megelőzését;
– a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés elleni védelmet;
– a rendszeres biztonsági ellenőrzéseket.
- Kiskorúak adatainak védelme
A weboldal szolgáltatásai elsősorban nagykorú személyek számára készültek. Amennyiben kiskorú személy adatait kezeljük, azt kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tesszük.
- Marketingkommunikáció
Marketing célú elektronikus üzenetek kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján kerülnek kiküldésre.
A hozzájárulás bármikor visszavonható.
- Google Ads megfelelőség
A Heti Kosár adatkezelési gyakorlata megfelel a Google Ads vonatkozó követelményeinek. A felhasználók számára egyértelmű tájékoztatást biztosítunk az adatgyűjtésről, az adatkezelés céljáról, valamint az érintettek jogairól. Az adatkezelés átlátható, jogszerű és a felhasználók érdekeinek tiszteletben tartásával történik.
- Panaszkezelés
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti jogait, jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál vagy bírósági jogorvoslatot kezdeményezni.
- Vonatkozó jogszabályok
Jelen szabályzat különösen az alábbi jogszabályokon alapul:
– Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
– Az Európai Parlament és a Tanács 2002/58/EK irányelve;
– Az Európai Unió fogyasztóvédelmi és elektronikus kereskedelmi szabályai;
– Magyarország hatályos adatvédelmi és elektronikus kereskedelmi jogszabályai.
- Záró rendelkezések
A Heti Kosár fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. Az aktuális verzió minden esetben a weboldalon érhető el.
A weboldal használatával a felhasználó kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit.